Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.gerer-le-stress.fr de la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Céline PIOC – Entrepreneur individuel (EI)
SIREN : 507 830 420
Adresse professionnelle : [À COMPLÉTER]
Adresse électronique : celine.pioc@gerer-le-stress.fr

Céline PIOC détermine les finalités et les moyens des traitements de données réalisés dans le cadre de son activité Gérer le stress.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon les services utilisés sur le site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse électronique ;

• informations nécessaires à l’inscription à un atelier, un accompagnement ou une prestation ;

• informations nécessaires à la gestion d’une commande et de la relation client ;

• contenu des messages adressés volontairement à Céline PIOC ;

• réponses communiquées volontairement au travers de formulaires ou questionnaires ;

• données relatives aux échanges avec Céline PIOC ;

• données techniques relatives à la navigation sur le site, dans les conditions précisées dans la partie consacrée aux cookies.

Certaines zones de texte libre peuvent permettre à l’utilisateur de communiquer spontanément des informations personnelles concernant sa situation.

Il est recommandé de ne communiquer que les informations strictement nécessaires à la demande ou à l’accompagnement concerné.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Accompagnement gratuit de 12 jours
Les données communiquées lors de l’inscription sont utilisées afin d’enregistrer l’inscription et d’adresser les différents contenus composant l’accompagnement gratuit demandé par la personne.

Base légale : consentement de la personne et réalisation du service expressément demandé.

Newsletter et communications par courrier électronique
Lorsque la personne s’inscrit à la newsletter ou accepte de recevoir des communications, son adresse électronique est utilisée pour lui adresser les contenus correspondants.

Base légale : consentement.

La personne peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans les courriers électroniques concernés.

Demandes de contact et échanges
Les informations transmises lorsqu’une personne contacte Céline PIOC sont utilisées afin de prendre connaissance de sa demande et d’y répondre.

Base légale : intérêt légitime à répondre aux demandes reçues ou, lorsque la demande concerne une prestation, mesures précontractuelles prises à la demande de la personne.

Ateliers, accompagnements et prestations payantes
Les données nécessaires à l’inscription, à la commande, au paiement, à l’organisation et à la réalisation des prestations sont utilisées pour assurer la gestion de la relation avec le client.

Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Gestion administrative et comptable
Certaines données relatives aux commandes, factures et règlements sont conservées afin de satisfaire aux obligations légales applicables.

Base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui doivent y avoir accès pour assurer les finalités décrites dans la présente politique.

Elles peuvent notamment être traitées par :

• Céline PIOC ;

• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services proposés ;

• systeme.io / ITACWT Limited, utilisé notamment pour l’hébergement des pages, formulaires, tunnels, automatisations et communications électroniques ;

• les prestataires de paiement utilisés lors de l’achat d’une prestation, lorsque cela est applicable ;

• les prestataires administratifs, comptables ou techniques lorsque leur intervention nécessite l’accès à certaines informations.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5. Hébergement et localisation des données

Le site et certains traitements associés utilisent les services de systeme.io, exploités par :

ITACWT Limited
2 Cruise Park Rise
Tyrrelstown
Dublin 15
Irlande.

Selon les informations publiées par systeme.io, les données hébergées par la plateforme sont stockées sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) situés en Irlande.

Lorsque d’autres prestataires sont utilisés et impliquent un traitement ou un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par la réglementation applicable sont mises en œuvre lorsque cela est nécessaire.

6. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées permettant de respecter les obligations légales ou de défendre les droits de Céline PIOC.

À titre indicatif :

• les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;

• les données nécessaires à l’accompagnement gratuit sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de celui-ci et, lorsqu’une personne a séparément accepté de recevoir d’autres communications, pendant la durée applicable à cette finalité ;

• les données relatives aux prospects et demandes de contact sont conservées pendant une durée proportionnée à la relation et à la finalité poursuivie ;

• les documents comptables et pièces devant être conservés en application de la réglementation sont archivés pendant les durées légales applicables.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure nécessaire en raison d’une obligation légale.

7. Données communiquées dans les espaces de texte libre

Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.

Compte tenu de la thématique du site, certaines personnes peuvent être amenées à communiquer spontanément des informations concernant leur état de santé, leurs symptômes, leurs traitements ou leur situation personnelle.

Il est recommandé de ne pas transmettre de telles informations sauf lorsqu’elles sont réellement nécessaires à la demande formulée.

Lorsque de telles informations sont volontairement communiquées, elles font l’objet d’une attention particulière et ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire à la gestion de la demande ou de l’accompagnement concerné, conformément aux règles applicables à la protection des données personnelles.

8. Sécurité des données

Céline PIOC met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

Les prestataires techniques utilisés sont également responsables de la sécurité des traitements qu’ils réalisent dans le cadre de leurs propres obligations contractuelles et réglementaires.

Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir une sécurité absolue, les mesures mises en œuvre sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques identifiés.

9. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, toute personne concernée dispose, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer ses droits, la personne peut contacter :

Céline PIOC
Adresse électronique : celine.pioc@gerer-le-stress.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant, après avoir contacté Céline PIOC, que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

11. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des outils de mesure d’audience ou des services tiers.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies et traceurs nécessitant un consentement ne doivent être déposés qu’après obtention de celui-ci.

L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies concernés et modifier son choix conformément aux règles applicables.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services appartenant à des tiers.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et Céline PIOC n’est pas responsable des traitements de données réalisés directement par ces tiers.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.